Если объяснять пассивную агрессию простыми словами, то пассивная агрессия — это форма поведения, при которой человек выражает негативные чувства, эмоции и мысли непрямым образом, избегая открытого конфликта. Вместо явного выражения недовольства или гнева, люди прибегают к скрытым методам; саботажу, сарказму и т. д.
Как проявляется пассивная агрессия и как она выглядит
Наверняка каждый из нас хоть раз сталкивался с пассивной агрессией или проявлял ее сам. Часто это происходит на автомате, порой люди этого даже не понимают и не отслеживают свои слова и действия. Рассмотрим, как выражается пассивная агрессия и как ее распознать.
Сарказм и ирония. Человек использует сарказм или иронию, чтобы выразить недовольство или критику. Например, когда кто-то опоздал, он может сказать: «О, да ты сама пунктуальность. Не торопись, мы тебя все подождем, у нас же нет своих дел» или «Это платье так классно скрывает твой большой живот, а эти тени здорово перекрывают синяки под глазами».
Игнорирование. Один из самых распространенных способов пассивной агрессии. Например, не отвечать на сообщения или звонки, делая вид, что их не заметил.
Отсрочка выполнения задач. Человек может намеренно откладывать выполнение просьбы или задания, чтобы показать свое недовольство. Например, сотрудник, который медленно выполняет поручение начальника, чтобы выразить свое несогласие с ним.
Скрытая критика. Использование комплиментов с двойным смыслом. Например, ты сегодня выглядишь лучше, чем обычно; классная юбка — скрыла твой вес.
Пассивное сопротивление. Человек может обещать что-то на словах, но на деле не выполнять обещанное. Например, он соглашается что-то сделать, но не делает или делают очень некачественно.
Намеренно создавать неудобства. Например, громко включать музыку, зная, что это мешает; громко разговаривать по телефону.
Саботаж. Например, сотрудник, который специально делает ошибки в отчете или затягивает сдачу отчетности, чтобы выразить протест против начальника.
Избегать конфронтации. Человек может избегать прямого разговора о проблеме, но при этом выражать свое недовольство косвенными способами. Например, вместо того чтобы сказать, что его что-то беспокоит, он может начать вести себя холодно и отстраненно.
Почему появляется пассивная агрессия
Как и у всего вокруг у пассивной агрессии есть причины. И это не смелость или благородство, а страхи, проблемы с самооценкой, убегание от ответственности и т. д. Рассмотрим самые распространенные причины появления пассивной агрессии.
Страх конфронтации. Человек боится открытого конфликта и выбирает пассивные способы выражения своего недовольства. Например, на работе сотрудник может бояться высказать свое мнение начальнику и поэтому саботирует задания.
Низкая самооценка. Человек может чувствовать себя недостаточно уверенно, чтобы прямо выражать свои мысли и эмоции. Он может опасаться, что его не примут всерьез и отвергнут. В результате он использует пассивную агрессию как способ защиты. Например, в отношениях партнер может молчать о своих потребностях, а затем проявлять агрессию через бездействие. Например, вы что-то попросили сделать, а он будто не услышал.
Социальные и культурные нормы. В некоторых культурах открытое выражение гнева или несогласия может быть неприемлемым → люди учатся использовать более скрытые формы агрессии.
Невозможность выразить эмоции. Некоторые люди не умеют или не могут открыто выражать свои эмоции и чувства.
Желание избежать ответственности. Пассивная агрессия может быть способом избежать ответственности за свои действия или решения, саботировать задачи или избегать выполнения обязательств, не признавая это открыто.
Накопленные обиды. Если человек своевременно не выражает свои обиды и недовольства, они накапливаются и могут проявиться в виде пассивно-агрессивного поведения.
Чувство бессилия. Пассивная агрессия может быть способом выразить свое недовольство и протест, когда человек чувствует, что у него нет других возможностей для воздействия.
Негативный опыт в прошлом. Если человек сталкивался с негативными последствиями за открытое выражение своих чувств, он может предпочесть пассивные способы выражения недовольства.
Манипуляция и контроль. Люди могут использовать пассивную агрессию, чтобы добиться своих целей.
Чем опасна пассивная агрессия и как на нее реагировать
Если можете спокойно пропустить агрессию мимо ушей и от вас подобные вещи отскакивают, как горох от стенки, — можете не читать это раздел. А если нет, то эта информация пригодится.
Если плохо засыпаете, поверхностно спите, прочитайте статью «Как улучшить качество сна»
На пассивную агрессию нужно реагировать, в противном случае есть риск, что человек будет регулярно использовать вас для слива своих отрицательных эмоций. Я называю это «сделать из другого человека эмоциональный унитаз», куда он сбрасывает негатив и неудовлетворенность. В итоге ему становится легче, а у вас ощущение, будто вы в чем-то измазались и это что-то — не напитанный восточными благовониями ароматный крем, а кое-что другое.
Разберем последствия пассивной агрессии.
— Пассивная агрессия между коллегами приводит к саботажу, срыву проектов, снижается производительность, ухудшается эмоциональный климат. В итоге снижается эффективность команды и падают деловые результаты.
— Когда в отношениях один из участников избегает открытых конфликтов и демонстрирует недовольство через пассивные действия, то обиды только копятся. В один прекрасный момент весь этот багаж рванет и отношениям может прийти конец.
— Если кто-то из друзей постоянно делает саркастические замечания другому, вместо того чтобы обсудить проблему, то человек отдаляется, старается избегать встреч, затем происходит разрыв дружеских связей.
— Постоянное подавление открытых эмоций и их пассивное выражение приводит к росту уровня стресса, в результате развиваются психосоматические заболевания.
Как противостоять пассивной агрессии
Это задача не из простых, ведь для этого требуется внутренняя смелость, умение отстоять свои границы и не бояться конфликтной ситуации. Не все люди способны к конструктивному диалогу.
Кто-то может сразу начать защищаться и говорить, что он не это имел в виду, что это вы всё придумали и всячески пытаться вывести вас на чувство вины и сделать виноватым. Кто-то может выдать пачку агрессии, а кто-то посмотрит на себя с другой стороны и поймет, что он перегнул палку. Поэтому стоит подготовиться к любой реакции.
Используя в общении транзактный анализ Эрика Берна, вы добьетесь нужных результатов гораздо быстрее
Вот несколько примеров ситуаций, как можно реагировать и отвечать на пассивную агрессию.
Опоздание на работе
— О, конечно, ты такой пунктуальный, не торопись, у нас же нет дел.
— Я заметил, что ты сказал это с сарказмом. Если у тебя есть претензии ко мне и сложности в работе из-за моего опоздания, давай обсудим это открыто.
Игнорирование
Друг не отвечает на ваши сообщения или звонки.
— Я заметил, что ты не отвечаешь на мои сообщения. Это меня беспокоит. Можем обсудить происходящее?
Сотрудник постоянно косячит
— Я заметил, что в твоих последних отчетах много ошибок. Есть ли что-то, что мешает тебе сейчас в работе?
Избегание конфронтации
Друг ведет себя холодно и отстраненно.
— Я заметил, что ты стал вести себя отстраненно. Это меня беспокоит. Мы можем обсудить эту ситуацию?
Как избавиться от пассивной агрессии
Осознать проблему. Признайте, что у вас есть склонность к пассивной агрессии. И это не хорошо и не плохо — просто факт. Понимание проблемы позволит начать работать над её устранением. В противном случае, если нет проблемы, то и работать не с чем и незачем.
В этой статье вы узнаете про 27 способов, как бороться со стрессом и тревогой самостоятельно.
Развивать эмпатию. Старайтесь понимать чувства и мотивы других людей. Это поможет снизить уровень агрессии, улучшить отношения с другими людьми и минимизировать конфликты.
Работайте с психологом. Психотерапия помогает разобраться в причинах агрессии и научиться новым способам общения. В результате улучшится внутреннее состояние и навыки общения.
Практикуйте ассертивное поведения. Учитесь выражать свои мысли и чувства прямо и открыто без вреда для других. Всегда можно подобрать нужные слова, избежать крика и обвинений.
Тренируйте навыки разрешения конфликтов. Учитесь решать негативные ситуации конструктивно и без агрессии. Игра в «горячую картошку» (это ты виноват, нет — ты) не дает нужных результатов. Максимум, чего можно добиться — каждый останется при своем мнении + добавиться претензий друг к другу.
Управляйте стрессом. Мы все стрессуем, от этого не спрятаться — такова реальность взрослого человека, поэтому важно всегда иметь под рукой простые методы и техники по управлению своим состоянием.
При стрессе часто возникает повышенная тревожность. Разбираемся, что можно с этим сделать и как себе помочь без вмешательства других людей.
Ведите дневник эмоций. Записывайте свои эмоции и анализируйте их. Это поможет понять, что вызывает агрессию. В результате вы будете лучше понимать свои эмоции и их причины.
Просите обратную связь. Пусть ваши близкие, коллеги дадут честную обратную связь о вашем поведении. Это поможет осознать, как ваше поведение влияет на других, как вы смотритесь со стороны глазами других людей.
Мой Телеграм-канал: https://t.me/grebeneuk
Записаться на консультацию: https://t.me/JuliaRodos
